Envios e Pagamentos

1. Custos de envio

• Portugal continental: 4,90 €. Grátis em encomendas iguais ou superiores a 50 €.
• Regiões Autónomas (Açores e Madeira): custo calculado no checkout consoante peso e destino.
• Os portes são sempre apresentados de forma discriminada antes da confirmação da encomenda.

2. Prazos de entrega

• Preparação da encomenda: até 24 horas úteis após confirmação do pagamento.
• Portugal continental: 1 a 3 dias úteis.
• Regiões Autónomas: 2 a 5 dias úteis.

Após a expedição enviamos por e-mail o código de seguimento. As entregas são efetuadas por transportadora em dias úteis. Se a entrega falhar, a transportadora contacta o cliente para nova tentativa.

3. Extravio ou dano no transporte

Se receber uma encomenda danificada, registe a ocorrência na guia de transporte e contacte-nos no prazo de 48 horas para sac@shoplusotech.com. Resolvemos com substituição ou reembolso integral.

4. Métodos de pagamento

• MB Way — confirmação imediata na aplicação do seu banco.

Todos os pagamentos são processados por prestador de serviços de pagamento autorizado, em ambiente encriptado. A LusoTech não armazena dados bancários dos clientes.

5. Moeda, IVA e faturação

Os preços são em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor (23% em Portugal continental). É emitida fatura eletrónica, enviada para o e-mail indicado na encomenda. Pode indicar o NIF no checkout para que conste na fatura.

6. Segurança

O site utiliza ligação encriptada HTTPS em todas as páginas e mecanismos de prevenção de fraude no processo de pagamento.